McLennan a anuntat ca Social Media se va implica in absolut toate domeniile, va exista in tot ce ne inconjoara. Online-ul va fi o realitatea, trece de nivelul de virtual. Aceeasi persoana a mai anuntat in cadrul RoNewMedia ca pentru un brand in viitorul apropiat nu va mai exista termenul de marketing fara sa existe adiacentul online. Adica toate brandurile vor fi prezente in online, va exista in cadrul fiecarei firme un departament special pentru promovare online.
Un motiv important pentru care online trebuie sa fie acceptat de companii este ca in urma unui studiu sa constatat ca 85% dintre clienti se asteapta ca un anumit bussines sa fie prezent in Social Media. Cultura online a devenit in adevaratul sens al cuvantului o cultura. Nu o poti urî insa nici nu o poti ignora.
Ar trebui sa cunoastem acest tip de cultura deoarece 2 miliarde de persoane sunt online, ceea ce demonstreaza ca un procent foarte mare al lumii comunica prin intermediul online-ului . Word of mouse = word of mouth, cea mai comuna metoda pentru propagarea unui mesaj. Este precum „Radio Şanţ” de la sat.
Trebuie sa ne implicam in Social Media pentru ca este vorba de noi, despre oameni. Este un mediu facil unde comunicarea este de tip bidirectionala unde avem cu totii acces.
Motivele pentru care se merita sa devenim interesati de acest domeniu sunt multe. De exemplu, anul acesta am observat ca in timpul unei calatorii cu metroul este absolut imposibil sa nu vezi cum unul sau mai multe persoane din cadrul unui vagon utilizeaza smartphone-urile pentru a naviga pe internet. Care sunt motivele tale pentru care te-ai intersectat cu mediul online?
In Social Media sunt importante Seo, networking insa prioritar este continutul. El este cel care ofera personalitate unui blog si ilustreaza autorul. Cum a spus si in articolul in care am redactat notiunile importante enumerate la RoNewMedia, content is king.
Pentru un brand in viitorul apropiat nu va mai exista termenul de marketing fara sa existe adiacentul online. O companie va trebui sa fie o prezenta obligatoriu in online, iar acest lucru incepe sa fie pus in practica de majoritatea brandurilor. Social Media va fi parte a tot ceea ce facem.
Atunci cand se pune problema de strategii de marketing, content marketing a fost declarat cel mai important, depasind search engine marketing, PR si mass-media,denumit instrumentul preferat. Continut de marketing este de fapt crearea unui continut original, obligatoriu, pentru a influenta si a conduce notorietatea unui anume brand. Un continut de calitate va angaja un public de calitate. Bineinteles, continutul este esenta insa este necesara promovarea pentru recunoasterea sa.
Investind in originalitate, calitatea continutului creat este esentiala pentru succesul SEO in cautarea curenta iar clientul nu va mai fi un simplu utilizator, ci il vei fideliza.
McLennan a anuntat in cadrul conferintei RoNewMedia ca, conţinutul online va continua să rămână gratuit dar nu va fi de o calitate foarte bună. McLennan consideră că modul în care a evoluat Internetul de-a lungul timpului, respectiv obişnuirea consumatorilor aproape integral cu un conţinut gratuit, a reprezentat o problemă. Sunt de parere ca desi online-ul este si va ramane in viitorul apropiat o zona gratuita, acest lucru nu-l impiedica sa ofere informatii de calitate. Consider ca un brand atata timp cat se respecta si isi respecta imaginea va folosi toate mijloacele, chiar fara o finantare mare, pentru a se prezenta impecabil in fata clientilor.
Am asistat la al treia zi a celui mai mare eveniment al industriei online din Centrul si Estul Europei. Intreaga zi s-a dezbatut pe larg totul despre continut si e-commerce. Nu pot spune decat ca mi-a placut evenimentul, mi-a depasit asteptarile, dezbaterile au fost complexe si informative, speakeri de valoare. Pentru a acumula cat mai multe detalii nu trebuia decat sa navighezi intre workshop-uri si prezentarile din sala mare.Eu nu am reusit sa asist la workshop-urile din room 1, care mi se pareau foarte utile, insa din fericire unii dintre cei care au prezentat acolo au vorbit si in sala de conferinte.
Prima dezbatere a fost despre VOD si viitorul TV iar intrebarea principala a fost: „Care este viitorul televiziunii intr-o lume online?”. Gazda a fost Lucian Mandruta a carui fluenta in vorbirea limbii engleza nu am putut sa nu o remarc. Primul de pe lista de invitati a fost Stuart McLennan, Director of CEE Markets BBC. A subliniat faptul ca este costisitor sa creezi continut de calitate si valoros. Este dificil mai ales in Marea Britanie sa convingi oamenii sa plateasca serviciile online. „In urmatorii ani contul de Facebook se va plati. Cu timpul oamenii vor constientiza ca internetul va fi contra cost, asa cum dai 2 dolari dimineata pe cafea”.
Sergiu Biris, General Manager Trilulilu a anuntat ca oamenii sunt pregatiti sa utilizeze continut online contra cost. Trebuie insa ca aceasta sa fie de calitate si in acelasi timp cool, sa fie util iar in zona respectiva trebuie sa fie prezent cineva din anturajul utilizatorului.
Despre industria muzica care devine din ce in ce mai prezenta in online parerile sunt impartite. Stuart McLennan, o persoana care a lucrat in acest domeniul, este de acord ca industria muzicala trebuie sa isi regandeasca ideea de muzica. Robert Berza, VOYO a spus ca tinerii au invatat ca muzica este gratuita. Atunci cand iti cumperi telefonul mobil NOKIA si ai incluse anumite melodii iti formezi mentalitatea ca acesta este un drept normal. Primul pas este sa convingi persoana respectiva sa urmareasca un video free iar apoi trebuie introdusa o plata.
Dezbaterea a fost incheiata de Lucian Mandruta care este de parere ca fiecare generatie are propria paradigma in a se integra in lume. Va trebui sa invatam ca creativitatea se plateste. Un interviu realizat de Piticu in exclusivitate in care Lucian Mandruta vorbeste despre online, video si jurnalism puteti viziona aici.
A urmat prezentarea intitulata „Presenting Skype”, unde, conform titlului, s-au prezentat utilitatile Skype-ului. Am constata o problema din ce in ce mai des intalnita la prezentari. Observ ca speakeri tind sa isi faca prezentarea cat mai interactiva si comerciala pentru a atrage. Problema este ca prezentarea isi pierde valoarea si nu mai exista informatii relevantele. Imi plac lucrurile frumos impachetate, sunt femeie, insa in acelasti timp imi place ca si pachetul sa aiba un continut consistent. Per total, prezentarea a fost buna, insa trebuia mai multa concentrare pe ce ofera. Vaughan Denny si-a inceput prezentarea cu ideea ca internetul trebuie sa devina mai personal. In Romania sunt cca. 1000 de utilizatori de Skype unici. A oferit de asemenea un video care mi-a placut mult:
Robert Berza, şeful diviziei New Media a CME, a anuntat ca inca nu poate dezvalui cifrele exacte ale companiei Voyo, insa tinta este de a ajunge la 1.000 de utilizatori in toate tarile, moment in care va trece la alt nivel. A prezentat o schita creata in urma cu 6 ani de Adrian Sarbu prin care a incercat sa profesionalizeze televiziunea gratuita si a incercat sa creeze o televiziune care sa fie lider de audienta. Ceea ce s-a si intamplat.
Desi nu sunt adepta programelor PRO TV, produsele de TV create la Buftea au cel mai mare rating. Schema de acum 6 ani a avut rezultate pozitive iar ideea de a creea Voyo a venit de la sine.
Contents is king. But is easely available?
Diferenta dintre Voyo, un serviciu care iti ofera continut video on line contra cost si Vplay, care este gratuit, este actualizarea episoadelor. Vplay nu isi permite ca ultimul episod al unui serial popular sa fie pe site in acelasi timp in care apare in America. Voyo in schimb este in discutii si este foarte probabil sa ajunga la acest nivel.
60% dintre produsele vizionate pe Voyo.ro sunt romanesti, tip PRO TV. Cu trecerea timpului, vom evolua si vom ajunge sa vizionam si alt tip de glume decat cele nationale, iar procentul de 40% va creste semnificativ. Cca. 13 ore pe luna vizioneaza utilizatorii Voyo Romania.
Personal, mi se pare ca exista o problema de cultura in Romania, din moment ce majoritatea romanilor urmaresc „Las fierbinti” sau „Pariu cu viata”. Daca pentru romani personajele din Las Fierbinti sunt modele de urmat iar „glumele” lor sunt cele care devin virale, trebuie sa evoluam la nivel cultural. Cu atat mai mult cu cat serialul nu este urmarit doar de cei din mediul rural, ci si din cel urban.
Pawel Kolenda, Research Manager la IAB Polonia a fost un speaker perfect care mi-a oferit exact genul de informatii de care aveam nevoie. A afisat multe date, insa am reusit sa notez doar unele dintre ele. Si anume ca timpul petrecut in fata televizorului este in medie de 5 ori mai mare decat cel petrecut in online. Oamenii isi petrec 47% din timp la TV in timp ce doar 4% in fata televizorului. Mass media si zona online sunt complementare – una din ele este pasiva in timp ce cealalta este activa.
„Creierul” operatiunilor Yahoo, Josh Partridge a dezvaluit ca brandurile incep sa investeasca cu adevarat in continut. Ele nu mai sunt doar niste logo-uri. Daca ne uitam pe piata iphone-urilor din Europa, vedem ca este pe punctul de a exploda. In Romania acest lucru se va intampla in scurt timp. Tableta a revolutionat ideea de a citi continutul. A schimbat regulile jocului. Josh Partridge spune ca ajunge acasa si isi vede parintii butonad pe iPad. Este o noua revelatie de continut iar singurul pericol este acela ca iti pot ruina casnicia:)
A incheiat prezentarea intitulata „The premier digital media company” spunand ca Yahoo acumuleaza continut creat in mare parte din toata lumea, „Il realizam, il reinventam”.
Prezentarea numita „Build costumer communities and trust into your brand by using social media technologies” a fost un real succes. A fost cea care mi-a atras cel mai mult atentia din intreaga lista. Oskar Laufer, speaker-ul acesteia a oferit niste informatii demne de un intreg articol. A dezvaluit ca, clientii au asteptari mari si ca succesul online al brandului ii creste imaginea si acumuleaza experienta. Social Networking este cel mai popular domeniu in online.
In 5 secunde pe pagina web a unui brand se intampla urmatoarele:
– 30% dintre clienti abandoneaza pagina
– 37% nu se vor mai intoarce
– 27% dintre utilizatori trec la vizionare paginii competitiei
Ca si marketer succesul tau rezulta din numarul cat mai mare de minute pe care un client il petrece vizionand site-ul.
Un brand trebuie sa creeze dinamism, engaging web experience care sa impresioneze clientul. Solutia este sa realizezi o comunitate targetata pentru a angaja consumatorii si pentru a-i face sa revina.
realitatea, trece de nivelul de virtual. Aceeasi persoana a mai anuntat in cadrul RoNewMedia ca pentru un brand in viitorul apropiat nu va mai exista termenul de marketing fara sa existe adiacentul online. Adica toate brandurile vor fi prezente in online, va exista in cadrul fiecarei firme un departament special pentru promovare online.
Liza Danciu 