Istoria Social Media

Interactiunea  din secolului XXI este specifica acestei perioade, o noutate pentru perioada anterioara. Social Media, fenomenul cultural de mare amploare este prezent in viata multor oameni, iar timpul alocat  acestui domeniu creste. Am incercat sa prevad viitorul online-ului cu ajutorul unor specialisti, iar rezultatele au fost favorabila, insa nu precise. In schimb, istoria Social media este deja scrisa, dar putin cunoscuta.  Majoritatea utilizatorilor online au  cunoscut istoria Facebook-ului prin  prisma  filmului  „Social Network”, insa doar profesionistii stiu si cealalta perspectiva. Mark Zuckerberg este initiatorul Facebook-ului, nu si al  Social Media. Primul email a fost trimis in 1971, probabil cel care a dat forma si ideei lui Mark Zuckerberg. Originalul short-burst de comunicare a fost Usenet ,inaintea Twitter-ului.

Bloggingul este un domeniu important din Social Media. Folosit in interes personal sau pentru promovarea brand-ului, este una dintre cele mai bune metode de promovare online.  In timp ce termenul „blog” nu a fost folosit inainte de anii ’90, istoria bloggingului a inceput datorita catorva precursori digitali.Inainte ca termenul de „blogging” sa devina popular, comunitatile digitale au existat in multe forme precum celebrul UsenetGEnie sau cunoscutul Bulletin Board System cu diferitele sale forme.

Influenta in Social Media

Notorietatea se bazeaza pe mai multi factori. In viata reala inteligenta, carisma si personalitatea sunt principalele puncte forte pe care trebuie sa le posezi pentru a fi in centrul atentiei.

Succesul in afaceri, relatiile si notorietatea se bazeaza pe networking. Ceea ce inseamna a discuta cu un numar mare de oameni in timp ce raspandesti mesaje consecvente despre tine, in cazul de fata despre brandul tau. Networking-ul nu ii priveste doar pe cei care lucreaza in marketing sau PR, ci  este o buna oportunitate de a-ti face cunoscut brand-ul. Nu conteaza ce cunoasteti, ci pe cine cunoasteti. Aceasta este esenta networkingului, sa cunosti cat mai multe persoane, din toate nivelurile, de la cea mai nesemnificativa functie,  pana la  personaje cu  functii importante.

Influenta in mediul online este cel mai important atribut pentru cei care lucreaza in acest mediu. Influencer marketing este de fapt principalul argument pentru care un blogger, IT-ist, PR, etc este angajat intr-o campanie sau intr-o functie. Desi acest lucru este inca tabu, suportul unor influenceri intr-o campanie este necesar pentru reusita sa.

Social Media influence este bazata pe:

1. Stilul tau– prima impresie si personalitatea conteaza in Social Media. Primul lucru pe care il aflu despre tine este prezentarea vizuala, incearca sa o realizezi ager, simplu si elegant. Prezinta-ti serviciile tale, sau ale companiei tale,apoi  misiunea ta. Trebuie sa te prezinti creativ si original.

2. Discuta intr-un limbaj de jargon– dupa ce  ai reusit sa atragi atentia,  spune lucruri care contează pentru publicul ţintă. Trebuie sa devii expert in domeniu pentru a te prezenta ca un specialist. Castiga prieteni reali prin interesul pe care il dezvolti celorlalti.

3. Atrage atentia– in online trebuie sa dai motive pentru a aduce trafic. Creaza content relevant si de calitate. Promoveaza-ti brandul:  creaza o pagina de Facebook, prin bannere, etc. Si nu in ultimul rand fii sociabil si multumeste celor care te citesc.

4. Devino lider– parametrizeaza sondajele, blogurile, actualizarile Facebook din  comunitatea ta. Vei avea sansa de a vorbi si apoi de a raspunde. Fi prezent pe toate retelele sociale, da sfaturi, participa, fii perseverent, iar increderea este cheia.

In domeniul bloggingului influenta este tradusa prin  trafic crescut. Succesul brandului  in Blogging  este bazat pe:

–  Syndication: promoveaza-ti fiecare nou post prin intermediul platformelor sociale importante sau pe cele relevante cu continutul tau.

Viral content: creaza continut relevant pentru targetul audientei tale.

Blog post: optimizeaza continutul blogului.

Sharing: influenteaza raspandirea articolelor, creaza un eveniment cu audienta.

Visibility: fiecare mentionare in online  iti creste vizibilitate in aceasta zona.

O metoda prin care iti poti masura influenta in Social Media este unealta online Klout, care activează bazandu-se pe reacţiile generate de utilizatorul respectiv în rândurile urmăritorilor săi. Platforma masoara  numărul de urmăritori la care ajunge mesajul tău, gradul de implicare al acestora, atât în mesajul tău (comentarii, like-uri, +1)  cât şi în distribuirea acestui mesaj  (RT-uri, share-uri) şi reacţiile celorlalţi influenţatori la mesajul tău.

Social Media necesita munca, timp, SEO, concentrare, continut de calitate si analiza pentru a realiza imbunatatiri.

Foursquare celebreaza 20 de milioane de useri

Desi nu a avut notorietatea unor platforme precum Facebook sau Twitter, Foursquare este cel mai mare serviciu pe baza de locatie din lume. Pe 17 aprilie a acestui an reteaua sarbatoreste anuntand cifra de 20 de milioane de utilizatori si mai mult de 2 miliarde check-ins. Iata conceptul declarat de Foursquare:

„In 2010, foursquare fans declared April 16 4sqDay (4/4^2 – nerds after our own heart!). Two years and two billion check-ins later, you’re still why we get out of bed each day. Thanks to all 20 million of you for making us part of your lives. Happy 4sqDay!”

Foursquar e aparut in 2009 si este dezvoltat de Dennis Crowley si Naveen Selvadurai  in New York. Pe 14 ianurie 2011  reteaua avea deja 6 milioane de utilizatori, fiind declarata reteaua sociala cu cea mai mare crestere in 2010, procentual vorbind.

In Romania, numarul celor care utilizeaza aceasta retea sociala este de 36.000, dintre acestia 54% sunt barbati. Numarul utilizatorilor va creste direct proportional cu numarul de smartphone-uri cumparate.

Personal, consider aplicatia ca fiind utila in cazul evenimentelor, sau atunci cand doresti sa cauti o anumita persoana.  Sau celor care  doresc să le fie înregistrat comportamentul social într-o bază de date. Nefiind genul  careie ii place sa se exteriorizeze o tratez ca pe o modalitate de a-ti organiza agenda sau de conectare cu prietenii tai.

In martie a acestui an Foursquare abandoneaza Google Map, optand pentru OpenStreetMap. Iata cum acest binecunoscut social-network focalizat pe geolocalizare isi reanalizeaza oportunitatile de colaborare, evaluand pozitiv avantajele pe care i le va aduce proiectul OpenStreetMap. S-au realizat multe paralele intre Foursquare si Facebook Places fara insa ca vreuna din cele doua platforme sa fie castigatorul desemnat.

Mass-media sociala incepe sa domine industria de stiri

Intr-un articol anterior am spus ca mass-media se muta in online,   incepand cu Gutenburg, copyright, radio-ul in formatul sau clasic pana la televiziune si publicitate. Old media este de domeniul trecutului. Apar din ce in ce mai multe dovezi care sustin acest argument. Aseara am urmarit filmul „Up in the air” care se prezenta ca unul destul de slab. Am constatat insa  inca o data ca internetul devine asistentul personal al utilizatorului. Si anume o faza din film mi-a demonstrat acest lucru, atunci cand un angajat al unei firme, al carui job era acela de a calatorii si de a concedia anumiti angajati, este pe punctul de a deveni inutil datorita faptului ca o tanara de 20 de ani a venit cu o idee care redreseaza bugetul firmei. Ideea era de a concedia angajatii prin webcam, un procedeu mult mai ieftin, nemaifiind necesara deplasarea celui care concedieaza. Finalul este o intorsura de situatia insa m-a facut sa constientizez  ca de fapt acest timp de gandire devine comun. Internetul este modalitatea prin care economisesti timp si bani. Iar job-urile pot fi preluate de un pc. Este un  indiciu ca ne apropiem de Web 3.0.

Social Media este la nivelul in care colecteaza toate noutatile. Oamenii folosesc Twitter-ul, Facebook si alte platforme populare din nevoia de informatii, pentru a afla ce se intampla in lume iar  stirile traditionale  devin din ce in ce mai putin relevante pentru lumea digitala. Raid-ul de forte aeriane care il viza pe Osama Bin Laden, moartea lui Whitney Houston sunt doar unele dintre stirile propagate pe Twitter, inainte ca presa sa aiba informatia.

Si partea de bussines se indreapta spre online. Stirile online genereaza mai multe venituri decat ziarele imprimate.

Insa tendinta de transpunere in online a tot ceea ce exista in mass-media traditionala are si puncte slabe.  Aproximativ 50% dintre consumatorii de stiri care  au primit noutatile prin intermediul Social Media au aflat mai tarziu ca informatia a fost raportata incorect.

Portalul online Schools.com, impreuna cu Washington Post , Centrul de Cercetare Pew si Reuters au realizat un studiu pentru a vedea imaginea completă a modului în care mass-media sociala incepe  să domine industria de ştiri.Infograficul care ilustreaza studiu este prezentat mai jos:

Social Media, reteaua de relatii

Conceptul Social Media nu este nici pana in acest moment clar exemplificat datorita evolutie si formarii continue. Reteaua care creeaza legaturi intre oameni si organizatii ajunge sa fie cunoscuta din ce in ce mai mult pe plan social. Intr-o calatorie cu un mijloc de transport observi cum gadgetu-rile devin un accesoriu obligatoriu. In una din zile eram in metrou si analizam persoanele de pe bancheta din fata Continuă lectura

Ce discuta femeile in online?

Postul nu este dedicat femeilor, ci este o analiza de marketing care are ca personaj principal sexul frumos. La modul general, cei care frecventeaza online-ul sunt numiti simplu, utilizatori, nu se face o diferenta intre sexe. Insa daca intram mai profund in discutia despre promovarea/ cumpararea produselor in mediul online trebuie in mod sigur sa facem dinstictia intre cele doua tipuri de consumatori. Continuă lectura

Cine castiga pana la urma? Cola sau Pepsi?

Povestea celor doua marci mi se pare remarcabila cu atat mai mult concurenta dintre cele doua. Cred ca merita aflata pentru ca reprezinta de fapt cel mai bun exemplu de marketing pentru branduri. Coca-Cola este unul dintre cele mai puternice branduri la nivel mondial, cunoscut probabil in toate colturile lumii, de catre aproape toti locuitorii planetei. Ca sa dezvolte un brand awareness competitiv, Coca-Cola a trebuit sa investeasca mult in imagine sa, inca de la inceputurile companiei. Acest lucru este valabil insa si pentru Pepsi. Continuă lectura